Diritti del passeggero

Se avete viaggiato in Italia con una linea aerea o il vostro volo è partito o arrivato all’aeroporto di Aosta, potete rivolgervi all’ENAC (Ente Nazionale dell'Aviazione Civile) nei seguenti casi:

Diritti del passeggero

-    ritardi nelle partenze
-    ritardi negli arrivi
-    cancellazioni
-    mancato trasporto
-    declassamento
-    assenza di informazioni
-    mancata assistenza e dispositivi di mobilità danneggiati o non disponibili

Per maggiori informazioni sui diritti dei passeggeri del trasporto aereo, sui recapiti dell’ufficio reclami per le linee aeree e per il modulo di reclamo, consultate la La Carta dei Diritti del Passeggero diponibile in questa pagina.